Poslední aktualizace: 2025/7/25

1. ZÁKLADNÍ ZÁRUKNÍ PODMÍNKY

Společnost ASHOOD (FOSHAN TAOMINGYU TRADING CO., LTD) poskytuje standardní záruku na veškeré prodávané železářské zboží a nástroje v souladu s platnými předpisy České republiky a Evropské unie.

Záruční doba:

• 24 měsíců od data nákupu (pokud výrobce neurčí jinak)
• U spotřebního zboží (např. elektrické nářadí) platí záruka 12 měsíců dle specifikace výrobce

2. NÁROKY V RÁMCI ZÁRUKY

Záruka se vztahuje na vady vzniklé v důsledku:

• Výrobních vad materiálu nebo zpracování
• Nesprávné funkce způsobené výrobcem

Záruka neplatí pro:

• Poškození způsobené nesprávným používáním
• Přirozené opotřebení
• Úpravy provedené zákazníkem
• Škody způsobené živelnými pohromami

3. REKLAMAČNÍ POSTUP

1. Kontaktujte nás:E-mail: service@ashood.comTelefon: +86 19202540449 (Po-Pá 8:00-17:00, mimo svátky)
2. Uveďte:Číslo objednávkyPopis závadyFotografie/video dokumentující vadu
3. Doručení zboží:Po schválení reklamace vám zašleme instrukce k odeslání zbožíNáklady na dopravu v rámci záruky hradíme my

4. DALŠÍ USTANOVENÍ

• Dodací lhůta: 7-15 pracovních dnů
• Zrušení objednávky: Možné do 30 minut po platbě
• Vrácení zboží: 30denní lhůta pro vrácení bez udání důvodu
• Opravy: Průměrná doba opravy je 15-30 pracovních dnů

5. KONTAKTNÍ ÚDAJE

FOSHAN TAOMINGYU TRADING CO., LTD
Adresa: C101-2, 1. patro, č.14 Shajitou, Shacun Village, Luocun, Shishan Town, Nanhai District, Foshan City, Čína
Statutární zástupce: Jin Zhou
📫E-mail: service@ashood.com
📞Telefon: +86 19202540449